Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio CarON (caron.cl) y la contratación de sus servicios de asesoría para la compra de vehículos en Chile. Al usar nuestros formularios o contratar un servicio, aceptas las condiciones que se describen a continuación.

1. Qué es CarON#

CarON es un servicio de asesoría comercial independiente que analiza tu caso para ayudarte a decidir con claridad antes de comprar un vehículo. Evaluamos el riesgo real de la compra, la coherencia entre el auto y tu perfil de uso y presupuesto, y entregamos una recomendación final. No vendemos vehículos ni representamos a vendedores.

2. Modalidades del servicio#

Ofrecemos dos modalidades:

• Diagnóstico gratuito: orientación inicial sin costo y sin compromiso de pago. Analizamos tu perfil y te damos una primera impresión a partir de los datos que entregas en el formulario.
• Informe premium (pagado): un análisis completo y personalizado entregado en un documento PDF. Incluye identificación de riesgos y alertas relevantes, evaluación de la coherencia perfil-vehículo, una recomendación final accionable y una llamada de 15 a 20 minutos para resolver dudas.

3. Precio, pago y entrega#

El informe premium tiene un valor de $19.990 CLP. El pago se realiza a través de la plataforma de Transbank, que opera bajo sus propias condiciones de seguridad; CarON no almacena datos de tu tarjeta.

El análisis se entrega en un plazo estimado de 48 horas hábiles contadas desde la confirmación del pago. El informe cubre los modelos indicados al momento de la contratación; si deseas agregar más modelos, aplica una extensión de $9.990 por el análisis adicional.

Atendemos por orden de llegada y con cupos limitados al mes, por lo que los plazos pueden variar según la demanda.

4. Alcance y limitaciones#

CarON es un servicio de análisis independiente basado en la información que tú nos entregas y en fuentes de referencia. Es importante que tengas presente que:

• No realizamos revisión mecánica presencial del vehículo ni peritajes técnicos en terreno.
• No participamos en la negociación ni en la compraventa directa con el vendedor.
• Si necesitas alguno de esos servicios, podemos recomendarte proveedores externos, que operan bajo sus propias condiciones y responsabilidad.
• La calidad del análisis depende de que la información que nos entregues sea veraz y completa.

Nuestra recomendación es una orientación profesional para apoyar tu decisión. La decisión final de compra y sus consecuencias son siempre responsabilidad tuya.

5. Garantía de claridad#

Si después de recibir tu informe premium sientes que necesitas mayor claridad, puedes solicitar una revisión adicional sin costo (por una vez), enfocada en los puntos que te hayan quedado con dudas. Esta revisión no amplía la cantidad de modelos incluidos en el análisis.

6. Datos personales#

El tratamiento de los datos que nos entregas se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

7. Cambios y contacto#

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «última actualización» al inicio del documento. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@caron.cl.

Nuestra empresa#

CarON (caron.cl) es un proyecto operado por Beltrán Recabarren Cía. Ltda., sociedad constituida y con domicilio en Chile, quien es la responsable de la prestación de los servicios descritos en este documento y del tratamiento de tus datos conforme a la legislación chilena vigente.

Nuestra empresa también desarrolla otros proyectos asociados:

• CamON.cl — e-commerce especializado en autos.
• Ayuda Dashcams — documentación y ayuda sobre el uso de dash cams en Chile.